누군가에겐 숫자,
누군가에겐 믿음입니다.
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전화/직접 방문 등을통한 상담접수
배정된 조사팀현장 파견
파견된 현장 조사팀자료 수집 분석
조사내용정리 및 전달
조사결과 분석 상담을통한 조사업무 종결